femtocell non reconu sur Samsung S6

[AmandineHAN]

Bonjour,

j'ai installé le Femtocell, il fonctionne très bien sur mon telephone (Iphone), le femtocell est à mon nom.

J'ai déclaré le n° de telephone de mon conjoint, il a bien recu le sms de confirmation. Son telephone Samsung S6 ne se connect pas au femtocell.

J'ai rebooter ma livebox, le boitier femtocell, le telephone, ca ne change rien.

Merci de votre aide.

Cordialement,

Amandine

[lesnox]

Bonjour @AmandineHAN, 

avez vous essayer de recherche manuellement le réseaux d’en la femto ? Avez vous aussi tenter une réinitialisation dés paramètre réseaux sur l’envie galaxie S6 ? 

Cordialement.

Lensox

[cyrilene]

Bonsoir je ne peux vous dépanner sur ce sujet désolée par contre je voudrais un conseil je ne trouve pas où déclarer les autres utilisateurs, je suis avec sosh , il est mentionné vous  n'avez pas déclaré d'autres utilisateurs, mais je ne sais pas comment faire? J ai vu que vous aviez pu le faire, pouvez vous m'aider merci

[Idée]

Bonjour Amandine, j'ai le même problème. Pouvez vous me dire comment avez vous résolu le problème? Merci!