injoignable depuis l'Italie

[Marianna75]

Bonjour

Depuis plusieurs jours les gens en france n'arrivent plus à me joindre par tel ou par sms. Je suis en Italie et l'opérateur affiché sur mon iPhone SE est "Tim".

- J'ai déjà redémarré plusieurs fois.

- Moi j'arrive à appeler des gens en france, mais souvent mes SMS refusent de partir ( le numéro est bien sous la forme internationale ) .

- mon compte Sosh n'indique aucun problème dans la facturation.

merci

[labougeotte]

Bonjour @Marianna75

Choisissez un autre opérateur italien via les paramètres de votre téléphone et regardez si cela passe mieux. 

[Marianna75]

Bonjour

Pouvez-vous m'indiquer la procédure pour faire ça, svp ?

merci

[G-rom · Accepted solution]

Bonjour, 

Je vous invite à consulter le lien suivant : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-de-rese...

G-rom