je suis en Suisse pas de connexion pas de réseau

[Kawtar8]

Bonjour

Depuis lundi 09/12 /24 je suis en Suisse pas de connexion pas de réseau je suis dégoûtée même WhatsApp ne fonctionne pas je sans nouvelle de ma famille je rentre chez moi en France c'est inadmissible 

[Edit  @Kawtar8: post déplacé dans le forum]

[labougeotte]

Bonjour @Kawtar8 

Avez-vous le forfait adéquat qui vous permet de communiquer en Suisse sans frais ?

Si votre mobile ne se connecte pas automatiquement au réseau Suisse, il faut le forcer en manuel.

Vérifier que que les données en itinérance soient activées et que communiquer depuis l'étranger dans l'espace client le soit également. 

[PhilippeG]

Bonjour @Kawtar8,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG