le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau

[DORI34]

Bonjour,

il m'est impossible de recevoir ou envoyer des MMS, j'ai le message suivant :

"le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau"

pourtant les SMS/MMS sont illimités 

Merci pour votre réponse

[Maryline_G]

@mécontant_sosh 

Pourriez-vous être plus précis dans ce qu'il vous arrive svp ?

Est-ce votre ligne qui ne peut plus envoyer vers le numéro de votre mère ou celle de votre mère qui n'arrive pas à recevoir les mms évoqués que vous lui envoyez ?

Maryline

[feyda]

Bonsoir,

J'ai le même problème avec le même message d'erreur pour envoyer un mms vers la Réunion.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci

[G_remy]

Bonjour @feyda,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey

[SabrinaD]

Bonjour @feyda, 

Avez-vous reçu le message privé de ma collègue Jazz, samedi ?

Sab