Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile, Femtocell …

le réseau mobile n'est pas disponible

Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile, Femtocell …

le réseau mobile n'est pas disponible

Bonjour

 

depuis quelques jours mon fils ne peu plus recevoir ni appeler , le téléphone indique le réseau mobile n'est pas disponible.

avec sa puce il reçois des informations par le wifi de la box 

j'ai installé ma puce dans son téléphone et il foncionne je pense  à un problème de puce qu'en pensez vous.

si je doit changer de puce , comment procéder

 

 

Amicalement

 

6 réponses

Bonjour @Lelievre76 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

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Bonjour, je me permet de vous contacter ici, je ne trouve aucun moyen de le faire ailleurs! Voilà plus d’un mois maintenant que je n’ai pas de réseau Orange dans ma ville! A part en passant par le wifi et messenger ou what’s app, je n’ai pas de données et c’est un calvaire pour envoyer un sms. Par contre le prélèvement du forfait là pas de problèmes! J’aimerai avoir une réponse de quelqu’un pour une fois! Merci d’avance

Bonjour @Camo68,


Afin de vous aider, merci de me communiquer par  message privé  vos coordonnées, numéro de mobile et l'adresse postale précise, concernée.


Quel mobile utilisez-vous ?


Sabrina Webconseillère

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@SabrinaD  a écrit :

Bonjour @Camo68,

 

Afin de vous aider, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées, numéro de mobile et l'adresse postale précise, concernée.

 

Quel mobile utilisez-vous ?

 

Sabrina Webconseillère


Bonjour, j’ai essayé les messages privés, mais aucune page ne s’affiche lorsque je tente de vous écrire. J’utilise un iPhone XR que j’ai depuis mai. Et depuis mi juillet plus de réseau sur mon secteur

Bonjour @Camo68 

 

Cliquez sur le nom du conseiller.  Sur la page suivante, vous pourrez lui envoyer un message privée. 


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Les messages privés seront supprimés.

@Camo68,

 

Merci de réessayer via ce lien message privé  


Sabrina Webconseillère

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