liste des documents à envoyer / pas de mail mais un texto?

[Eric6]

Bonjour,

J'ai recu un texto me demandant d'envoyer la liste complémentaire pour finaliser ma commande.

Or, je n'ai pas du tout recu ce type de demande alors que j'ai:

- receptionné mon telephone

- mes appels fonctionnent

- la portabilité est censé être faite aujourd'hui (20/06 entre 15h et 19h)

Y a t il un conseiller qui peut m'aider car je ne sais pas où est le vrai du faux?

Merci

Cordialement

Eric

[AlexandreK]

Bonjour @Eric6,

Avez-vous regardé dans vos mails et SPAM si vous n'avez pas reçu un mail de la part de Sosh ?

AlexandreK

[Eric6]

Absolument tout regardé mais aucune trace.

[AlexandreK]

Bonjour @Eric6,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile ainsi que le numéro provisoire
- Numéro client

- Référence de votre commande commençant par X...

AlexandreK