le 25-04-2023 15:23
bonjour, je suis chez Sosh depuis mi février et kj'ai effectué le portage de mon portable mobile. Mais quand on m'appelle et qu'on laisse des messages, ils n'apparaissent pas dans la fenêtre messagerie. Ie je n'ai pas de moyens visuels de voir qu'on m'a laissé un message. Je suis obliqée de composer le 888. j'ai bien vérifiée via le 888 que je devais être notifiée quand quelqu'un me laisse un message mais rien. Je suppose qu'un paramétrage n'a pas bien été fait
le 25-04-2023 15:29
Bonjour @ccastier
Avez-vous activé la Messagerie Vocale Visuelle dans les paramètres de votre téléphone ?
le 25-04-2023 16:03
hum. Pas certaine. Je viens de vérifier. je suis normalement activée mais cela ne marche pas ....
le 25-04-2023 16:32
Bonjour,
Installez et utilisez l'application "Orange téléphone" à la place de celle proposée par votre constructeur, cela pourrait régler le souci.
Faites un tour dans les paramètres concernant la messagerie (et les diverses possibilités de filtrage).
le 26-04-2023 16:53
Bonjour @ccastier
Avez-vous toujours besoin d'aide aujourd'hui?
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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