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obtention du code puk

Bonjour,

je cherche à obtenir le code puk de ma carte sim. Pourrais-je être contacté par un conseiller?

 

2 réponses2

Bonjour @cedrsain

 

Afin de contacter un conseiller vous devez cliquer sur aide et contact en haut a droite.

 

Une fois arriver sur la page vous devez taper l'objet de votre demande de contact dans la barre de recherche.

 

Une fois cela fait sélectionnez un motif précis puis descendez plus bas sur la page, sélectionnez votre type d'abonnement puis vous aurez un bouton d'accès au chat ' Chattez avec un conseiller'.

 

Très bonne journée à vous.

 

Cordialement.

Bonjour,
Dans aide et contact il y a directement un bouton rouge pour obtenir le puk puis bouton bleu mobile (ou mobile +box selon votre offre) puis vignette jaune tchatter avec un conseiller.

Screenshot_20180310-185755.png

 

 

 



Cordialement,
Client pas webconseiller pas de question via messages privés,
Dif tor heh smusma

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