pas de 4G depuis hier sur un Iphone 6/Sosh

[isabella56]

Bonjour,

Plus moyen d'avoir une connection 4G depuis hier sur mon Iphone faisant suite à une période de mauvaise qualité.

Je l'ai éteint et rallumé plusieurs fois.

Dans la barre du haut 4G s'affiche 2 secondes et s'éteint il me reste “le nombre de barres + Orange F + le picto de réseau à 2 barres“.

Que puis-je faire ?

Merci de votre aide

[rolandK]

Bonjour @isabella56
Il faut vous déplacer dans une autre zone pour voir si c'est mieux et donc se connecter a un autre relais. Le votre est peut-être en maintenance .

[isabella56]

Bonjour Roland,

Je lme déplace beaucoup de puis hier : j'étais dans le train entre Rennes et Paris. Ce matin sur Paris sud et sur mon trajet pour aller sur mon lieu de travail à Saclay où je suis actuellement.

Ce n'est pas je pense un problème de zone.

Cordialement,

IA

[JustineT]

Bonjour @isabella56 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine