pas de 4G pendant toutes mes vacances

[domi68440]

bonjour, j etais en Sardaigne en vacances; pendant tout mon sejour, pas de 4 G...Je ne pouvais me connecter que via la wifi de l hotel; j ai appele le service clients qui m a propose d acheter 20 GO pour 25 e mais rien n a change...si quelqu un sait m expliquer pourquoi, je suis a l ecoute....je n avais pas ce soucis avant d etre chez sosh

[G-rom]

Bonjour @domi68440,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérome

[ziv]

Bonjour,

Avais-tu activé l'Internet mobile en itinérance (c'est un réglage en plus de l'Internet mobile "global") ?

[domi68440]

Franchement je ne sais plus...merci pour votre aide quand même....belle journée