le 21-03-2020 12:48
Bonjour à tous et toutes, suite à incident sur réseau, ma ligne mobile n'est pas active, carte sim inutilisable.La situation ne devrait être résolue que le 31/03 au mieux. J'ai un samsung S8+, ais-je un moyen d'utiliser les appels wifi ? Je ne les ai pas trouvé dans les paramètres. Merci de m'aider, j'ai un besoin urgent de pouvoir d'appeler et de recevoir des appels en provenance de mon mobile.
le 21-03-2020 12:50
Bonjour,
Je crains que non. Les appels Wifi nécessitent une carte SIM active pour s'authentifier au réseau Orange (via le Wifi).
le 21-03-2020 12:50
Bonjour,
Je crains que non. Les appels Wifi nécessitent une carte SIM active pour s'authentifier au réseau Orange (via le Wifi).
le 23-03-2020 11:47
Bonjour @Nanou2466 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile
- Votre numéro client
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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