pas de sonnerie lors de certains appels entrants

[ygma56]

Bonjour,
Mon smartphone (SAMSUNG S7) ne sonne pas toujours lors des appels entrants. Ceux-ci tombent directement sur ma messagerie. Je reçois seulement un SMS qui m'indique qu'un correspondant à appelé X fois...). Problème récurrent.
Pouvez-vous me donner une solution afin de régler ce problème qui devient conflictuel avec mes correspondants.
Merci d'avance.
Cordialement.

[rolandK]

Bonjour @ygma56
Il faut contacter un conseiller Sosh par e-chat et demander une mise a jour de votre ligne.

http://assistance.sosh.fr
Mot clé "problème de communication"

[ygma56]

MERCI pour votre réponse, je vais les contacter.
Bonne journée !..