Bonjour,
J'ai changé de téléphone avec un changement de format de la crate sim.
le conseillé m'a demandé de transférer mon répertoire sur la carte sim à désactiver car en activant la nouvelle le repertoire basculerait automatiquement.
hors en activant la nouvelle carte sim acun contact n'a été basculé.
je ne sais pas comment faire pour récupérer mes contacts et je n'arrive pas à joindre le service client qui me bascule de numéro en numéro sans réponse.
cordialement,