portabilité

tekza1
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

j'ai fait une demande de portabilité qui été prévus le 26/08/2021 mais je suis toujours avec le numéros temporaire rien n'a été fait, impossible de contacté un conseiller par tchat avez vous une solution pour moi ?

 

Merci 

2 réponses2

Johann 67
Sosheur hyperactif

Salut @tekza1 

 

Au cas que tu possèdes un iphone ,fait un essai désactive facetime /désactive imessage ,

réinitialise le réseau dans les réglages le phone se remettra en marche et attend 24h avant

de réactiver imessage et facetime, si le problème persiste et tu en as la possibilité insère la

sim dans un autre phone puis la remettre à nouveau dans ton phone .

 

tekza1
Sosheur occasionnel

Bonjour merci pour votre réponse non je n'ai pas diphone mais j'ai pas reçu le SMS de portabilité de sosh c'est sa qui est bizarre