problème envoi et réception MMS

alex673
Sosheur

 Bonjour,

 

je n'arrive plus à envoyer ni à télécharger les MMS.

 

J'ai réinitialiser les paramètres par défaut de l'APN et j'ai choisi l'APN nommé " Orange World". J'ai testé la carte sim dans un autre téléphone ( même problème ).

 

Pourriez vous procéder à une mise à jour de ma ligne?

 

Merci

 

PS: smartphone Archos 55 helium ultra

42 réponses42

Bonjour, Oui bien sur que ça fonctionne avec les données mobiles activées, mais je n'ai jamais eu besoin de les activées auparavant et cela change la donne totalement j’ai un abonnement de 4.99€ et j'aurais vite raison de mon crédit Internet !

PhilippeG
Webconseiller


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honoreho
Sosheur actif

Bonjour, 

J'ai le même problème. 

Les Mms ne fonctionne qu'avec les datas activités. 

Pouvez vous également me configurer ma ligne?

Merci

PhilippeG
Webconseiller

Bonjour @honoreho ,


Quelle est la marque et modèle du téléphone?


PhilippeG

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Nokia 635.

Merci !

PhilippeG
Webconseiller

Depuis quand cela se produit?


PhilippeG

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Depuis toujours

PhilippeG
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Claudius39
Sosheur occasionnel

Bonjour, mon portable est un nokia lumia 930, je suis nouveau chez sosh, j'ai pris le forfait à 24,99€. Je ne peux ni envoyer ni recevoir les mms et je ne peux utiliser internet uniquement en wifi car je n'ai jamais de réseau même quand la 4g est présente géographiquement. Quelqu'un peut-il me dire pourquoi ? Merci

 

fabdu
Sosheur occasionnel

Bonjour,

J'ai le même problème que pas mal de personnes : depuis une mise à jour qui date d'un mois, il ne m'est plus possible ni de recevoir, ni d'envoyer des MMS sans activer les data sur mon samsung J3. Etant donné que j'ai un abonnement de base, cela ne m'est pas possible.

Pouvez-vous voir pour mettre à jour ma ligne aussi?

Merci