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pub forfait à 9,99 euros incluant les sms illimité mais dans le contrat pas de sms illimités ?

esce une erreur ou une publicité mensongère ? pub forfait à 9,99 euros incluant tel+sms illimités+100 mo internet mais dans le contrat souscrit il n'est pas mentionné de sms illimités ? doit on informer le défenseur des droits ou une association de consommateur en absence de réponse ?

2 réponses2

Bonjour déjà! 

@Pascal41800 

 

Tous les forfaits Sosh ont bien les Sms illimités vers les mobiles français, comme cela est indiqué sur la fiche tarifaire, forfait sosh mobile et sur le site.

Les messages privés seront supprimés.

Bonjour @Pascal41800 



Je prends en charge le traitement de votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.


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