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puk

 

 

Bonjour, j'ai recemment parrainé ma mère pour une offre Sosh

 

& cette derniere a juste eu l'excellente idée de bloquer son mobile &

 

bien entendu, pas moyen de remettre la main sur la moindre facture, ce serait trop beau

 

comme puis-je faire pour lui débloquer son mobile ????

 

 

merci d'avance.

3 réponses3

Bonjour @rhalovely

 

le code puk se trouve sur la grande carte support ou se trouvait la sim. 



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Bonsoir,

 

 

merci pour votre réponse, mais bien evidemment, elle n'a pas conservé la carte ...

 

 

par quel autre biais puis-je le réinitialiser ???

 

 

merci d'avance,

Dans ce cas

 


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