réception de SMS

[cb69003]

Bonsoir ,

à l'aide , je ne reçois pas certains  SMS dont un envoyé hier à 9 h 45 et pas encore arrivé à cette heure .

Que dois-je faire ? l'assisatance téléphonique m'a dit avoir fait le nécessaire , or c'est toujours le même problème et la conseillère chat , étant compétente en communication n'a pas pu transférer ma demande au chat technique .

Merci de votre aide

[stephrem]

Bonjour @cb69003 

attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[cb69003]

merci , mais jusqu'à quand ?attendre ?

les services d'assistance ne marchent pas semblent-ils .

[AlexandreK]

Bonjour @cb69003,

Est ce c'est un message personnel et est-ce que cela concerne uniquement un message d'un numéro bien précis ou bien de tous les numéros d'appels ?

AlexandreK

[David0806]

Bonjour,

Je rencontre le même proclème depuis 2 semaines. Tous les messages reçus ont un décalage de quelques heures et ça commence vraiment à m'agacer .....

Pas de tchat disponible sur le site ....

Comment remédier au problème ?

David

[stephrem]

Bonjour @David0806 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

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