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répondeur fonctionne mal

Solution approuvée Résolue
Apprenti sosheur
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Solution approuvée

répondeur fonctionne mal

Bonjour,

depuis un certain temps c’est-à-dire plusieurs mois le répondeur de ma ligne téléphonique sembles très mal fonctionner, (sur un iPhone X a jour).  il m’arrive de recevoir une notification de mes messages 24 heures plus tard ou dans le meilleur des cas quelques heures plus tard.... mais jamais, quand après ne pas avoir décroché mon correspondant me laisse un message je ne suis prévenu dans la minute comme c’était le cas auparavant.

En cherchant sur le forum, j’ai vu que certains avait contacté par chat un conseiller est qu’une réinitialisation de la ligne semblait avoir solutionner le problème, c’est ce que je souhaite également ou tout du moins solutionner le problème merci.

cordialement.


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Accepté par l'auteur du sujet stefreuteusk
‎18-11-2018 01:21
Webconseiller
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Re : répondeur fonctionne mal

Bonjour @stefreuteusk


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.


RudyN


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Accepté par l'auteur du sujet stefreuteusk
‎18-11-2018 01:21
Webconseiller
Envois : 4 174
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Re : répondeur fonctionne mal

Bonjour @stefreuteusk


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.


RudyN


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Sosheur junior
Envois : 2
Inscrit : ‎23-05-2015

Re: Re : répondeur fonctionne mal

Bonjour,

 

J'ai exactement le même problème avec le meme modele de téléphone. J'ai même désactivé la messagerie visuel, et je reçois rarement les notifications du 888.

 

Pouvez-vous m'envoyer un lien en message privé pour pouvoir resoudre ce probleme ?

 

Merci

Webconseiller
Envois : 1 523
Inscrit : ‎04-07-2013

Re: Re : répondeur fonctionne mal

Bonjour @m

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

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Sosheur
Envois : 3
Inscrit : ‎22-12-2013

Re: Re : répondeur fonctionne mal

[ modifié ]

Bonjour, 

Il m'arrive la même chose. Est ce que je peux vous envoyer un message privé avec les renseignements nécessaire? 

Merci d'avance 

Webconseiller
Envois : 569
Inscrit : ‎04-10-2018

Re: Re : répondeur fonctionne mal

Bonjour @florianejego 


Je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées :


-Vos nom/prénom

-N° de ligne

-Adresse postale

-La marque et le modèle de votre téléphone


Magali

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