réseau mobile non disponible après changement carte sim

[GilV]

J'ai changé de carte sim - ancienne carte HS - apres activation pour lancer un appel - Réseau mobile non disponible -

avez-vous une astuce car le contact avec le SAV Sosh est défaillant

[GilV]

Je l'ai déjà fait  et c'est la même situation   réseau mobile non disponible , peut-être un pb de carte ? 

[rolandK]

@GilV

Connaissez vous quelqu'un autour de vous ,qui est client Orange ou Sosh, dont la sim fonctionne parfaitement et qui pourrait vous la prêter afin de l'essayer dans votre téléphone ?? 

[G-rom]

Bonjour @GilV,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro de mobile et n° inscrit au dos de la SIM concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérome

[GilV]

Bonsoir , finalement j'ai obtenu de changer la carte sim - nouvelle carte disponible presque immédiatement en agence !  voilà la pb résolu par le vide..

Merci pour le temps passé

[PhilippeG]

Bonjour @GilV ,

Je suis ravi que le problème soit résolu, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

[GilV]

Philippe , j'ai même  appris une info supplémentaire.

Si cela concerne un remplacement de carte Sim , elle peut être  -presque immédiatement - être rendu disponible  dans une boutique Orange qui aura été désignée, donc plus besoin de la recevoir par courrier (et seulement à l'adresse  du contrat )!

salut

[RudyN]

@GilV ,

Merci pour ce complément d'informations.

Bonne journée 

RudyN