réseau mobile très faible

[freenod83]

bonjour,

j'habite un village avec une seule antenne opérateur, elle est à 1km, je suis en télétravail 4 jours par semaine depuis 1 an.

j'ai une box 4G avec sim sosh, un tél perso avec sim sosh, une alarme avec sim sosh et un tél pro avec sim orange, ça fonctionnait très bien.

depuis deux semaines maintenant je ne capte quasiment plus sur mes deux téléphones (pro et perso) chez Orange, mon alarme idem.

je suis obligé de sortir dans mon jardin pour téléphoner, étant en télétravail c'est extrêmement pénalisant.

les infos sur l'antenne :

N° identification du site : 648065
N° de station ANFR : 0832290165

comment peut-on tester la qualité de la ligne ?

par avance merci

[chantoine]

Bonjour,

Vous pouvez vous informer sur les pannes ici :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

[freenod83]

merci pour votre réponse

ma box 4G fonctionne bien

c'est sur les téléphones que je ne capte plus

[chantoine]

Visiblement, d'après ce que vous avez obtenu, il y a bien un incident.

Donc la situation devrait revenir à la normale.

Vous redémarrez vos mobiles de temps en temps ?

[freenod83]

10 fois par jour en espérant à chaque fois accrocher le réseau

seule solution quand j'attends un appel important : aller au fond du jardin

les gens peuvent pas me joindre et les messages s'accumulent sur mon répondeur, je ne le sais même pas 😕

[chantoine]

C'est du bricolage mais si vous avez des mobiles VoWifi (https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi) vous pourriez les connecter en Wifi à votre box 4G et recevoir ainsi les appels.

Sinon, plus qu'à faire "F5" sur la page des incidents et espérer un retour à la normale.

[freenod83]

merci pour l'info

malheureusement j'ai deux xiaomi et aucun n'est compatible VoWifi 😕

wait...

[SabrinaD]

Bonjour @freenod83,

Qu'en est-il aujourd'hui ? Si vous avez toujours besoin d''aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale impactée, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sabrina Webconseillère

[G_remy]

Bonjour @freenod83 

Une analyse approfondie a été lancée suite à la réception de vos informations personnelles, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons un retour de notre expertise réseau.

Excellente journée
Jey

[freenod83]

de mieux en mieux :