Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile, Femtocell …

sms du 2 10 19

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sms du 2 10 19

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Bonjour,

J'ai reçu un sms m'informant qu'un numéro de téléphone que je ne connaît pas m'a déclaré utilisateur de son boîtier femtocell.

Que je peux refuser en contactant Orange au 3900... mais je ne peux avoir personne car je ne suis pas chez Orange mais chez Sosh !

Est-ce que quelqu'un de chez Sosh peut me dire comment refuser ?

Merci beaucoup

1 réponse

Bonjour, 

Il s'agit probablement d'une erreur qui ne vous impactera en rien, rassurez-vous.
Lorsque la personne s'en apercevra elle effectuera la modification afin que le vrai bénéficiaire puisse en profiter.

G-rom

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Spécial crise sanitaire

 

Bonjour,

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers sont actuellement mobilisés pour traiter en priorité les demandes d’accès et de fonctionnement internet et mobile. Vous êtes nombreux à exprimer ce besoin essentiel en cette période de confinement, et nous mettons tout en œuvre pour vous aider.

Si votre demande n’est pas urgente, nous vous suggérons de nous recontacter ultérieurement .

Pour toute panne internet, nous vous suggérons de privilégier le 3976.

N'hésitez pas à jeter un oeil à notre nouvelle FAQ spéciale Covid-19 sur vos questions courantes. Elle sera alimentée au fil de l'eau.

Nous vous remercions pour votre compréhension. 

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