06-06-2019 20:24 - modifié 04-09-2020 15:00
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le 07-09-2019 00:06
Bonjour,
J'ai exactement le même problème. Je vais donc essayer d'attendre plus de 24h pour réessayer d'activer ma eSim.
Je précise tout de même que je suis déjà à ma 2eme carte SIM. Je j'ai dû payer 10€ pour le renouveller. Ce que je trouve anormal !
est ce de notre faute si le système d'activation est défaillant ?
Comment puis-je faire pour me faire rembourser les 10€ ?
le 09-09-2019 09:02
Bonjour @Salimus ,
Est ce que vous suivez bien ce lien pour l' activation de votre eSim: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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