🚩 14/08/2024 - Dysfonctionnement sur l'itinérance mobile

[Mat_hieu]

Bonjour,
17/08 10h15 :
La situation concernant les services mobiles de nos clients à l’étranger est rétablie.
L’ensemble du service est de nouveau nominal. Si votre problème persiste, éteignez et rallumez votre mobile.
Les équipes restent pleinement mobilisées et vigilantes.
Orange réitère ses excuses pour la gêne occasionnée.

16/08 8h45 : Un incident perturbe actuellement les services de roaming/itinérance Orange dans certains pays.
Les équipes Orange sont pleinement mobilisées afin de rétablir les services le plus rapidement possible.
Orange présente ses excuses pour la gêne occasionnée.
Mathieu

[Ababar]

Je suis en Allemagne et ai même problème depuis ce matin

[Tanaoman78]

En effet, merci pour cet éclairage, ça a facilité une recherche plus ciblée :

https://kulturegeek.fr/news-315228/orange-panne-empeche-davoir-reseau-europe-roaming

[Nath743]

J’ai exactement le même problème que vous. Je n’ai aucun service ( je suis en Crete) !! . 

[Benb321]

Bonjour,

Je n'ai plus aucun service sur mon iPhone 14 (iOs 17.6.1) depuis plusieurs heures.

Le téléphone a été redémarré plusieurs fois + dernières mises à jour.

Je précise que je suis à l'étranger (Italie), mais tout fonctionnait parfaitement bien pendant plusieurs jour avant cet incident. 

merci pour votre aide

[Sandy71]

Merci pour le lien.

Bon courage et bonnes vacances 

[HongrieBaby]

Bonjour, 

Situation analogue en Hongrie. Le chatbot n'a pas été utile. Nous n'avons plus de réseau depuis quelques heures. 

[HongrieBaby]

Merci pour l'info, c'est utile!

[labougeotte]

Bonjour @HongrieBaby 

La réponse a été donnée plusieurs fois sur le forum. Attendre le rétablissement du roaming, il faut.

[labougeotte]

Bonjour @Benb321 

La réponse a été donnée plusieurs fois sur le forum. Attendre le rétablissement du roaming, il faut.

[Damien_25]

Je vous confirme que c'est bien le cas, étant actuellement à Budapest j'ai le même problème