AIRBOX: impossibilité d'activer la carte multi sim

[Jujmu]

Bonjour,

suite à la récéption de ma airbox et de la multi sim fourni avec, impossible d 'activer la puce, ni sur internet, 740 ou téléphoen autres...

Qui peut m'aider à cela?

Merci par avence,
Cordialement, J

[Franck_]

@Alexlay,

Vérifiez dans votre espace client que votre option multi-sim est bien présente.

Franck_

[Alexlay]

oui elle l'est

[Vynie_]

Bonjour @Alexlay 

Afin de vous venir en aide, merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de mobile et numéro de client.

Dans l'attente de votre retour,

Vynie.

[anaquino]

Le même problème que les autres depuis un mois. Pas la peine de me dire de revoir la procédure ça fait un mois que j'essaie tout

[Fhenni]

Voilà je viens d avoir le même problème
Tu dois te connecter par ordinateur à ton airbox
Meme s il elle est pas connecté à Internet
Tu va dans http://192.168.1.1
La tu tape le mot passe administrateur
À l interface tu choisis un des menu
Jus quand à tu as introduisez le code pin de la sim
Tu met 0000
Et par magie la data est apparu voyant devenu vert
J espère que cal t aide
À plus

[martine73]

Bonjour
J’ai souscrit à l’option multi sim internet pour mettre dans une airbox orange en début de mois de mars, l’activation par le 740 effectué avec succès mais aucun service rien ne marche.
J’ai tout essayé avec la carte sim dans d’autre appareil toujours pareil aucun service.
Le service apparaît dans mes options avec la airbox mais cela ne marche pas , la carte sim n’a aucun service.
Que faire ?
Merci

[martine73]

Carte sim peut être HS ???

[Fred M70]

Bonjour, je suis dans le mm cas que vous, impossible via n'importe quel moyen

Fred M

[Martin_G]

Bonjour @Fred M70 ,

Pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privée ?

Martin_G

[Fran22]

 Merci Fhenni,

Je viens de faire ce que tu disais juste au dessu et ça a marché nickel!!! Merci beaucoup, t'es au top!