Accès à mes messages depuis l'Espagne

[Lyloo691]

Bonjour 

Actuellement en Espagne, je n'ai pas accès à mes messages je dois mettre les donnes itinérantes internationales pour avoir accès mais je crains la surfacturation ?

Merci pour votre aide

Cdt

[ziv]

Bonjour,

Qu'est-ce que tu appelles "messages" ? SMS ? MMS ? E-Mails ? Autre ?

A noter, en Espagne, pas de surfacturation à craindre, tout cela est inclus.

[JustineT · Accepted solution]

Bonjour @Lyloo691 

Je vous confirme que l'activation des données itinérantes est obligatoire pour réceptionner le réseau en Espagne.
Et comme l'indique @ziv  (que je salue et remercie au passage ! ) , votre forfait peut être utilisé en Europe comme en France, sans surfacturation.

JustineT

[ziv]

Bonjour @JustineT ,

Les données en itinérance sont utiles pour les MMS et les E-mails, pas les SMS.

[Lyloo691]

Bonjour Justine,

Merci pour ce retour mais je suis revenue en France. Je savais que l'Europe n'engendre pas de surfacturation. Les données cellulaires étaient activées mais la réception et émissions d'appels étaient out, j'ai dû mettre les données itinérantes internationales et un message de surfacturation est apparu d'où ma question. Je vous remercie pour votre retour en tous cas.

Cordialement

Lydia

[ziv]

Il faut bien se rappeler que les mobiles ne connaissent pas les subtilités de facturation des forfaits Européens. Les fabricants de mobile mettent donc un message d'avertissement "générique" pour prévenir du risque de surfacturation, si l'on a pas un forfait adapté à sa destination.