Bonsoir,
Je viens de changer d'opérateur pour venir chez Sosh, et j'ai reçu ma nouvelle carte SIM (avec demande de portabilité de mon ancien numéro).
J'ai intégré la carte SIM et fait son activation en ligne sur mon compte client. J'ai reçu un message me disant qu'il fallait 10 heures pour l'activer, ensuite que dois-je faire ? Dois-je garder cette carte SIM avec le numéro temporaire ou remettre mon ancienne carte SIM avec mon numéro jusqu'à l'activation de ma ligne ?
L'activation de ma ligne se fera le 10 avril. Ai-je des démarches à faire à ce moment là ?
Enfin, concernant la première facture et le premier prélèvement, quand aura-t-il lieu, le 10 avril ? Et je serai donc prélevé chaque 10 du mois ? (Je souhaite aussi connaître cela pour savoir, chez mon ancien opérateur, combien de jours je ne vais pas utiliser et donc combien de jours au prorata ils devront me rembourser).
Merci de votre aide !
Mylène
