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Appeler depuis l'étranger vers l'étranger

Alexgui
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

Je suis client forfait 20eur incluant les communications depuis et vers l'UE. L'option semble être activée dans mon espace perso. 


Problème: aucune communication sortant ne fonctionne.

Merci de faire le nécessaire.

 

Cordialement,

Alexandre Guidou

3 réponses3

stephrem
Boss sosheur
Bonjour
Vous utilisez le bon préfixe??


Client sosh pas salarié.





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Alexgui
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

Oui j'utilise le bon pré-fixe...

Vers Suisse, Luxembourg, Irlande... appels impossibles.

 

 

Dans ce cas 

 


Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



http://assistance.sosh.fr



ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


Du lundi au samedi de 8h à 20h



Client sosh pas salarié.





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