Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

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Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Apple watch3

Bonjour
Après acquisition de la montre Apple Watch 3 et son activation, j’ai souscrit l’option cellular mais comme beaucoup de monde je ne peux pas recevoir les textos sans l’ipho qu’il soit allumé ou pas d’ailleurs.
Pouvez vous m’aider
HELP
J’ai essayé l’activation des messages dans les règles, j’ai éteins et redémarré et rien n’y fait
23 réponses23

Les SMS fonctionnent qu'avec le téléphone allumé et a proximité. Le terme "Messages" employé dans "L’Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) dispose d’une connectivité cellulaire intégrée. Ainsi, vous restez toujours connecté, même sans votre iPhone. Vous pouvez passer et recevoir des appels, répondre à vos messages, et lire vos notifications, même quand votre iPhone n’est pas avec vous." concerne les iMessages et non les SMS.


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour
Pourrai je avoir de l’aide ????
De plus j’ai une amie qui a acheté 2 Apple Watch Hermes cellulaire pour ses 2 fils et le problème est le même, donc il ne peut pas y avoir de problèmes avec 3 téléphones différents ou 3 montres différentes.
Je précise ils ont aussi de iPhone X donc pas de problème de compatibilité.
Apple confirme bien que c’est un problème provenant de l’opérateur. Nous sommes 3 à être chez sosh.
Puis je avoir un technicien de sosh ???

On ne va pas jouer avec les mots donc je confirme les iMessages ne fonctionnent pas. Ce genre de réponse ne fait avancer personne, mais en même temps je vous excuse car vous n’etes pas un technicien.
Donc je confirme avec l’’Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) je dispose d’une connectivité cellulaire intégrée toujours connecté qui ne fonctionne pas en partie même sans mon iPhone.

je peux passer et recevoir des appels. excuser moi je vais écrire en majuscules car à priori vous ne voulez pas comprendre : je ne peux pas répondre
ni envoyer de message même quand mon iphone n’est pas avec moi.


Je précise je ne suis pas la seule.

 

[EDIT : Merci [@Nel80100] de ne pas écrire en majuscules].

Bonjour,

Les appels WIFI et les appels 4G sont-ils activés sur votre mobile?

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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Oui tout est activé et je n’ai pas de problèmes pour les appels.
Je ne reçois pas les iMessages quand mon téléphone n’est pas côté de moi (alors que j’ai l’option cellulaire je précise bien). Il m’a été demandé de changer de téléphone et de jumeler ma montre avec un autre téléphone tout en y intégrant ma puce et c’est toujours la même chose.
J’ai un ami qui a acheté sa montre 3 jours avant moi et qui a le même problème.

Bonjour@Nel80100 ,


Pouvez-vous faire une réinitialisation des réglages réseau et me dire si iMessages fonctionnent?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour
J’ai fait ce que vous m’avez demandé, une réinitialisation des réglages réseau et ça ne fonctionne toujours pas !
Ce qui est bizarre c’est que sur les règlages du telephone si je décoche iMessage et que je recoche cela m’indique : une erreur s’est produit lors de l’activation, ressayer.
Alors que les imessages fonctionnement bien entre iPhone mais pas avec la montre

Avez-vous fait un arrêt/marche de votre mobile?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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Oui j’ai tout fait et je suis encore en communication avec Apple pour essayer de trouver une solution.
Bonjour à tous
Avec l’aide d’apple ma connexion cellulaire avec la montre fonctionne.
Merci Apple !!!!!
Pour éviter que les webcôsonseiller disent des bêtises je confirme que si une personne a l’apple Walsh série 3 avec option cellulaire et l’abonnement en conséquence, la montre fonctionne très bien sans être à côté du téléphone.
En effet vous pouvez recevoir des appels et en émettre ainsi qu’envoyer et recevoir des messages. Je précise toujours, le tout sans être à proximité de la montre.
Je répète sans être à proximité de la montre.
A ma grande surprise même si le téléphone est éteint chez moi et que je quitte mon domicile, cela fonctionne aussi.
Donc stop : arrêter de dire aux personne si ça ne fonctionne pas, c’est normal ce n’est pas prévu pour....
La montre est prévue pour fonctionner à proximité du téléphone ou pas....!!!!!!
D’autre part, arrêtez aussi de dire « je ne vois ou vous constatez que ça fonctionne mal pour beaucoup de personnes, ce n’est pas vrai....)
Apple confirme bien le problème, il faut soit modifier les réglables du téléphone ou appeler Apple ou orange ou sosh.....