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Carte SIM activée mais ligne inactive

julesnantes
Sosheur occasionnel

J'ai activé par téléphone puis redémarré mon portable à plusieurs reprises mais la ligne semble toujours bloquées (pas d'accès internet et "appels sortants restreints"

Même après 30 minutes d'attente

7 réponses7

fabricesc83
Apprenti sosheur

Bonjour

 

Je suis dans le meme cas que vous

 

Vous avez des nouvelles ?

Pas de news de mon côté

le les ai contacte par tchat ,ils m'ont dit de patienter jusqu'a 19h00 ,il est 18h54 et ca fonctionne toujours pas

 

on croise les doigts

on a passé 19h00 et bien sur ca fonctionne pas 

Ma ligne est enfin active mais pas d'internet :VisageTriste:

Laura_M
Webconseiller

Bonjour @fabricesc83 


Avez-vous obtenu satisfaction ?


Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

fabricesc83
Apprenti sosheur
Non pas de solution proposée car le teleconseille s'est déconnecté à 19h30
Après quelques recherches sur internet j'ai demandé de nouveau une activation de ma ligne par tel au 0800.....et dans la foulée tout a fonctionné
En conclusion les conseillers n'ont pas été de bon conseil.
Cordialement