Carte SIM me marque aucun réseau

[Antoine231]

Bonjour, à la suite d'un vol de mon téléphone, j'ai dû redemander une carte SIM. Quand celle-ci est arrivée, j'ai fait la procédure normale : je l'ai activée, mais elle me marquait tout le temps 'aucun service'. À la suite de cela et d'une analyse faite par Sosh de ma carte SIM, j'en ai recommandé une 5 jours après Je les ai reçus mais même problème je précise que j’ai un iPhone SE qui marcher avec mon ancienne carte SIM et qui fonctionne actuellement avec une autre carte 

[stephrem85]

Bonjour @Antoine231 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

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 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

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Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[JustineT]

Bonjour @Antoine231 

Si vous continuez à rencontrer des difficultés ce matin, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Nous verrons ça ensemble.

Ju🌴