Carte Sim en cours d'activation depuis 3 JOURS

[Petit78290]

Bonjour ma carte  SIM est en cours d'activation depuis plus de 72H .Je ne sais pas comment faire ?

[Johann 67]

Salut @Petit78290 

Suite à une portabilité vers sosh ?

[Petit78290]

non changement de carte sim j'étais déjà chez sosh

[OlivierE_]

Bonjour @Petit78290,

J'ai le plaisir de vous venir en aide. 😊

Afin d'y voir plus clair de mon côté, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Olivier.

[OlivierE_]

@Petit78290, 

Merci pour votre retour en privé.  👍

Votre dossier est toujours en cours de traitement. Il est clair, cette étape demande du temps. Je le regrette. Je vous prie de croire, nos équipes mettent tout en œuvre pour traiter votre demande dans les plus brefs délais.

Je vous remercie pour votre infinie patience. 🙏

Olivier.