Compte sosh rattaché au no temporaire impossible y avoir acces avec mon vrai no

[Tchxthierry]

Impossible acceder a mon compte sosh depuis que la portabilite du no a ete faite depuis saledi deja avec mon no : le systeme me bascule automatiquement sur le no temporaire qui m avait ete attribue : et le pire c est que le no temporaire est evidemment desactive et malgre mes tchats avec des 'conseillers' rien ne se passe ...

[chantoine]

Il suffit d'attendre...

Et bonjour ?

[Tchxthierry]

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@chantoine  a écrit :

Il suffit d'attendre...

Et bonjour ?

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Oui c est vrai desole bonjour

mais apres de longues conversations totalement steriles plus de 4h00 au total cumulees  avec les attentes... avec des conseillers sosh qui vous trimballent de service en service vous promettent de 48h00 en 48h00 sans aucun effet ni aucun avancement et dans l impossibilite de vous passer le service enfin competent on est 'un peu' énervé

Et attendre ...combien de temps ? Tout ce que l on vous repond est manifestement totalement faux et sans aucun moyen de suivi....(vive la norme iso 9004 pour orange...)

J ai besoin d avoir acces a mon compte pour souscrire une e- sim multi sim pour mon travail et... je ne vais pas attendre 'noel' 2025....

Desolé encore pour le bonjour oublié mais je n ai toujours pas de nouvelles ...

Cordialement 

[Thierry-G]

Bonjour@Tchxthierry ,

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Thierry-G