Bonjour,
même problème que beaucoup de personnes ici. J'avais un rendez-vous hier pour pose de la fibre. Le technicien ne s'est pas présenté et bien entendu nous n'avons pas été prévenus. De plus mardi nous avons eu un sms qui nous rappeler le rendez-vous. Nous avons bien eu le sms pour reporter le rendez-vous et avoir les 200 gigas mais nous avions décidé de le garder car nous sommes sans internet depuis le 13 février et Sosh ne veut pas remettre l'adsl.
Quand vous les avez par chat, ils vous disent que c'est le confinement et que personnes ne viendra par rapport aux mesures sanitaires.
De une je bosse moi, je suis confiné en dehors de mes heures de travail. De 2 sur le sms ils disent que si le technicien vient toutes les mesures sanitaires seraient respectées. Donc où est le problème ?
Aucune communication de leur part, je parle pas leurs conseillers. Je n'ai jamais eu à me plaindre de Sosh mais là j'en peux plus.
On va encore devoir se battre pour avoir un nouveau rendez-vous sûrement au moins de juin (super 4 mois sans internet!). Et juste 200 petit gigas en attendant. Génial.
J'attends qu'un conseiller me contacte par mp.
Jeremy.
