Débit très bien inférieur à Bouygues

[didic54]

Bonjour,

J'étais auparavant chez Bouygues (B&you). Depuis ma residence principale je recevais la 4G+ avec un Galaxy S7, le débit decendant était de l'ordre de 30 Mb/s. J'ai resilié très récemment mon abonnement pour basculer sur le forfait Sosh 40 G à 9,99€. J'ai activé ma SIM hier et quelle déception !

je ne suis qu'en H+ avec un débit descendant de 2-3 Mb/s au ieu des 30 Mb/s délivré par le réseau Bouygues.

Défaut du réseau Orange par rapport à celui de Bouygues ? est-ce que je peux améliorer la qualité de reception sur le réseau Orange ? je suis preneur de toute explication, merci, car j'envisage déjà de repartir chez Bouygues.

[rolandK]

@didic54
Effectivement, l'antenne Orange.
CHEM COMMUNAL (BROCHE AU VIN) 54230 CHALIGNY
n'est pas équipée 4G.

Moralité :Toujours se renseigner chez ses amis et voisins, clients chez les autres opérateurs avant de se précipiter sur une promotion.

Il faut retourner chez Bouygues.

https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.easytouseapps.antennesmobiles

[Thierry-G]

Bonjour@didic54 ,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

- L'adresse postale précise où vous rencontrez un problème de débit?

Thierry-G

[chantoine91]

Avant de retourner chez Bouygues, il faut peut-être patienter un peu. Orange annonce 99% de la population couverte en 4G fin 2018, c'est certainement une question de semaines.

M'enfin, chacun fait comme il le sent...

[didic54]

@rolandK

merci

j'étais passé par le site antennes.mobile mais je n'avais pas décoché 2G/3G...il y a bien 2 antennes Orange très près de chez moi (même site que Free, Bouygues et SFR) mais seulement en 3G...aucune modification apportée à ces 2 antennes depuis 2007 (alors que c'est le cas pour les autres opérateurs) !

peut-être que Orange va enfin modifier une de ces 2 antennes pour ll'équiper en 4G...???

[chantoine91]

C'est exactement ce que je suggérais.

[didic54]

Bonjour,

2 mois que j'ai quitté Bouygues pour une offre Sosh qui semblait intéressante mais que de regrets...2 mois de galère avec un débit lamentable à mon domicile (souvent moins de 1 Mb/s, le plus souvent réseau E au mieux H+) alors que le débit est très bon avec les réseaux Bouygues (>30 Mb/s) et SFR (>40 Mb/s) quelle que soit l'heure...je regrette amérement car à quoi bon avoir une offre à 50 Go avec un débit aussi faible...j'ai à peine utilisé 2 Go les 2 mois passés.
auriez-vous une explication au différentiel aussi élevé entre Orange et Bouygues/SFR ? borne 4G Orange inextante contrairement à Bouyges et SFR ? (je pensais que la couverture Orange était la meilleure...)

Cordialement

[didic54]

Bonjour,

2 mois que j'ai quitté Bouygues pour une offre Sosh qui semblait intéressante mais que de regrets...2 mois de galère avec un débit lamentable à mon domicile (souvent moins de 1 Mb/s, le plus souvent réseau E au mieux H+) alors que le débit est très bon avec les réseaux Bouygues (>30 Mb/s) et SFR (>40 Mb/s) quelle que soit l'heure...je regrette amérement car à quoi bon avoir une offre à 50 Go avec un débit aussi faible...j'ai à peine utilisé 2 Go les 2 mois passés.
auriez-vous une explication au différentiel aussi élevé entre Orange et Bouygues/SFR ? borne 4G Orange inextante contrairement à Bouyges et SFR ? (je pensais que la couverture Orange était la meilleure...)

Cordialement

[didic54]

Bonjour,

2 mois que j'ai quitté Bouygues pour une offre Sosh qui semblait intéressante mais que de regrets...2 mois de galère avec un débit lamentable à mon domicile (souvent moins de 1 Mb/s, le plus souvent réseau E au mieux H+) alors que le débit est très bon avec les réseaux Bouygues (>30 Mb/s) et SFR (>40 Mb/s) quelle que soit l'heure...je regrette amérement car à quoi bon avoir une offre à 50 Go avec un débit aussi faible...j'ai à peine utilisé 2 Go les 2 mois passés.
auriez-vous une explication au différentiel aussi élevé entre Orange et Bouygues/SFR ? borne 4G Orange inextante contrairement à Bouyges et SFR ? (je pensais que la couverture Orange était la meilleure...)

[didic54]

Cordialement

[rolandK]

Bonsoir @didic54
Dans quelle commune habitez vous ?

[didic54]

Chaligny 54230

[Chamalow]

Bonsoir @didic54

Essaie ceci : http://depanner.orange.fr/qualite-reseau-mobile-local

Orange, le meilleur réseau ? Sans doute, mais il s'agit d'une moyenne nationale. En fait un opérateur, quel qu'il soit, ne peut pas être le "meilleur" partout. Hélas...

Il se peut qu'à l'endroit où tu te trouves, Bouygues ou (et) SFR disposent d'une antenne à proximité, ce qui expliquerait que le signal soit au top chez ces opérateurs à cet endroit.

Avant de souscrire chez un opérateur, il est prudent de se renseigner sur la couverture réseau de cet opérateur. Des cartes de plus en plus précises sont disponibles sur internet.

Si vraiment, la qualité du résau Sosh ne te convient pas, Sosh est sans engagement... Tu peux faire une portabilité vers un autre opérateur, et revenir le cas échéant, losque tu constateras une amélioration sur les cartes ou en te renseignant auprès d'autres utilisateurs.

[didic54]

merci Chamalow.

je viens de vérifier à l'adresse que vous avez donnée : je suis dans une zone couverte par la 4D en data et voix avec 3*. cela me semble plutôt correct et ne pas expliquer un débit de 1Mb voire moins ?