Difficulté portal connexion mobile Android

[Tanguycor]

Bonjour

Depuis mon passage chez sosh, j'ai beaucoup de difficulté pour me connecter à ma ps5 via ma ps portal.

On m a parlé d un patch ?

Merci d avance !

[ziv]

Bonjour,

Il y a un "patch" pour les iPhones, pas les smartphones Android. La PS5 est pas vraiment prévue pour être utilisée sur une connexion mobile.

[Tanguycor]

Merci !

[JulienB_]

Bonjour @Tanguycor 

Je prends connaissance de votre message et concernant les difficultés que vous rencontrez, je vous invite à vérifier les réglages de l'APN, si le "Protocole APN" est bien en IPV6.

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à créer un nouveau point d'accès en activant ce réglage.

Julien

[Tanguycor]

Merci Julien,j essaye cela ce soir. 

Bonne journée 

[JulienB_]

Bonjour @Tanguycor 

Avez-vous pu faire la manipulation?

Julien

[Tanguycor]

Bonjour Julien,

Oui et ça ne fonctionne pas malheureusement. 

[JustineT]

D'accord @Tanguycor 

Pouvez-vous dans ce cas me communiquer par message privé :
- vos nom, prénom et n° de mobile
- le modèle de votre mobile ainsi que sa version logicielle
- vos disponibilités / préférences pour un RDV téléphonique ?

Ju🌴

[SabrinaD]

Bonjour @Tanguycor, 

Je vous invite à consulter vos messages privés.

Sab