Envoi et reception MMS impossibles Iphone 11 pro max

[Myr3]

Bonjour, 

Toute nouvelle cliente Sosh, je ne peux ni émettre ni recevoir de MMS, ce qui fonctionnait parfaitement chez Free.

l'essai d'envoi d'un MMS  à moi-même a fonctionné ( iMessage, je suppose ) mais pas sans wifi.

Je ne sais pas que faire car les réglages que je lis, du style de ce que je recopie ci-dessous en italilquej, e ne sais même pas où les trouver sur mon téléphone 

En complément :

Paramètres APN MMS Orange :

Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Proxy :
Port :
Nom d’utilisateur :
Mot de passe :
Serveur :
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS: 192.168.10.200
Port MMS: 8080
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
Type d’APN : mms

J'ai contacté le service assistance d'Apple qui me recommande de me rapprocher de Sosh.

Avez-vous une solution à mon problème?

Merci 

Myr

[G-rom]

Bonjour,

Dans un 1er temps, je vous invite à désactiver iMessages puis à tester de nouveau.

G-rom

[Myr3]

Merci mais ça ne fonctionne pas.

Le conseiller doit me rappeler cet apres midi car les manips de ce matin n'ont pas solutionné mon problème.

Suite au prochain épisode...

[Myr3 · Accepted solution]

suite et fin, tout est renré dans l'ordre; j'ai été rappelée par la conseillère et tout fonctionne à merveille; les paramètres de mon tel ont été réinitialisés.

Mille mercis au service client