Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Envoi mms non pris en charge par réseau sur Samsung j3 2016

Bonjour ,
je viens d'acheter un Samsung j3 2016 et tout fonctionne sauf les mms non pris en charge par le réseau... Dans les points d'accès je peux cocher orange world ou orange entreprises uniquement. Orange mms aparait mais je ne peux pas le cocher. Comment résoudre ce problème svp? Thanks
31 réponses31

Bonjour,

Même problème avec note8...mms non pris en charge

Bonjour @Farniente29 ,


Vous ne pouvez envoyer et recevoir aucun mms avec votre Galaxy Note 8?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Samsung s9

Taille 907 ko

Bonjour @Jiroute 

Je me permets de vous informer que les envois de MMS photo ou vidéo sont limités à 600 Ko/MMS, certains téléphones les limitent à 300 Ko.

Nous vous invitons à diminuer la taille de votre MMS.

jey

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !


@G_remy  a écrit :

Bonjour @Jiroute 

Je me permets de vous informer que les envois de MMS photo ou vidéo sont limités à 600 Ko/MMS, certains téléphones les limitent à 300 Ko.

Nous vous invitons à diminuer la taille de votre MMS.

jey


Bonjour,

Comment fait-on quand la compression d'image de notre téléphone fait que le mms pèse toujours plus de 600ko ? J'ai un Samsung S8.

Cordialement,

Bonjour jai le même problème avec mon s9, avez vous trouvé une solution ?

Merci 

Non, impossible de configurer pour envoyer des mms.

Bonjour @Cceline21,


Les données cellulaires sont elles bien activées lors de l'envoi et a réception des MMS ? Quel est la taille d'un de ces MMS ?


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bonjour @Farniente29 
Si vous mettez votre SIM dans un autre mobile, les MMS fonctionnent-ils?
G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bonjour,

Oui dans mon note 4, ça fonctionnait.

Merci