Répondre

Envoi sms impossible

Solution approuvée Résolue
Sosheur
Envois : 6
Inscrit : ‎03-04-2019
Solution approuvée

Envoi sms impossible

Bonjour,

Depuis la remise en service de ma ligne, je ne peux plus envoyer de SMS et de MMS sur mon téléphone.
Configurations APN différentes testées, sans résultat.
Merci de votre aide.


Solutions approuvées
Solution
Accepté par l'auteur du sujet Syl7533
‎08-04-2019 11:48
Webconseiller
Envois : 1 209
Inscrit : ‎04-10-2018

Re: Envoi sms impossible

Bonjour @Syl7533 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

signature_webcc_sosh.jpg

Voir la solution dans l'envoi d'origine


Toutes les réponses
Top Contributeur
Envois : 20 887
Inscrit : ‎21-02-2015

Re: Envoi sms impossible

Bonjour @Syl7533
Pouvez vous passer des appels ?
Votre carte sim est elle activée ?
Sosheur
Envois : 6
Inscrit : ‎03-04-2019

Re: Envoi sms impossible

Non, je ne peux pas passer d'appels. Ma carte n'est peut-être pas reactivée.

Top Contributeur
Envois : 20 887
Inscrit : ‎21-02-2015

Re: Envoi sms impossible

Sosheur
Envois : 6
Inscrit : ‎03-04-2019

Re: Envoi sms impossible

Impossible de l'activer depuis mon cpte Sosh. Je vais l'activer depuis un fixe et revient vers vous.

Sosheur
Envois : 6
Inscrit : ‎03-04-2019

Re: Envoi sms impossible

Je ne peux activer ma carte sim si par mon compte sosh ni par téléphone (je viens d'essayer à deux reprises)

Sosheur
Envois : 6
Inscrit : ‎03-04-2019

Impossible d’activer ma carte SIM

Bonjour,

Ma ligne a été résiliée par erreur par Sosh, et réactivée hier le 5 avril.

Depuis, je n’arrive pas à ré-activer ma carte sim.

Je tombe chaque fois sur ce message : « Vous n'avez pas de demande de carte SIM en cours pour le numéro xx xx xx xx xx .

Merci de votre aide.

 

(Contact perdu avec rolandK sur le Forum)

Solution
Accepté par l'auteur du sujet Syl7533
‎08-04-2019 11:48
Webconseiller
Envois : 1 209
Inscrit : ‎04-10-2018

Re: Envoi sms impossible

Bonjour @Syl7533 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

signature_webcc_sosh.jpg

Votre profil communautaire
Connectez-vous

La communauté Sosh évolue ! Pour conserver votre accès, enregistrez votre identifiant avant le 21/05/2019.

D’ici-là, pas de changement, continuez à utiliser vos identifiants actuels pour vous connecter.

Zoom sur...
Evolution de l'authentification sur la Communauté Sosh

Evolution de l'authentification sur la Communauté Sosh
Sujets sans réponse
Soshers du jour