Erreur forfait mobile

[Bida84]

J’ai souscrit un forfait en promo fin novembre en décembre je rappel car toujours rien. On me dit qu’il faut patienter a cause des fêtes et de redonner le rio. Mi janvier enfin sa marche sauf que je me retrouve avec un gros hors forfait Et je me rend compte que ce n’est pas le bon forfait j’ai souscrit un forfait Sosh tout illimité avec 50G d’internet Pour 9.99e et là j’ai appel illimité et 100M d’internet ce n’est pas du tout pareil.

[Laura_M]

Bonjour @Bida84 

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?

Laura