Impossible d'activer ma carte SIM

[Lili58]

Bonjour,

Je ne parviens pas à activer ma carte sim, que ce soit par téléphone ou par internet.

Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre ?

D'avance je vous remercie

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @Lili58 

Contactez un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page,  validez activer carte sim dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas.

[SaïdaB · Accepted solution]

Bonjour @Lili58 

Je vous propose mon aide.

Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom, numéro de ligne mobile concerné ainsi que les 13 chiffres NSC de votre carte SIM.

Bonne journée,

Saida.

[Tarik1988]

Bonjour depuis 10 jour que j'ai reçu ma carte SIM Sosh j'arrive pas à l'activer 

Merci 

[antonio65]

Bonjour je suis dans le même cas que vous je ne sais plus quoi faire !

on me demande un code confidentienl de ma dernièer facture que je n est pas vue que je suis nouveau client !!!!

[Alexis_H]

Bonjour @Tarik1988,

Afin de vous apporter mon aide pour activer votre carte SIM, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Alexis

[Sylvie_F]

Bonjour @antonio65,

Afin de vous apporter mon aide concernant l'activation de votre carte SIM, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable après-midi.

Sylvie