Discussion de forum
Impossible d'activer ma carte sim
Bonjour,
Ma portabilité est mardi. Impossible d'activer ma carte par telephone, on me demande mon code à 4 chiffre sur ma dernière facture hors étant nouvelle cliente je n'ai pas de facture.
Par mon espace client, j'ai un message d'erreur.
J'ai tenté 0000 en vain.
Merci de bien vouloir m'aider !
Dans ce cas, votre sim est activée.
Remettez la sim de votre ancien opérateur dans le mobile pour continuer a recevoir les appels des correspondants qui connaissent votre numéro.
Et le jour de portabilite, remplacez la par la Sosh.
11 Réponses
Bonjour Quentin341
Je ne sais pas comment vous procédez, mais il suffit d'inserer votre sim dans un mobile, de composer le 740 et de renseigner VOTRE NUMERO CLIENT qui se trouve dans le mail : Bienvenue chez Sosh, nos conseils pour bien démarrer.
Puis de faire un arrêt /marche du mobile.
Merci pour votre réponse. Cela n'a pas fonctionné. J'ai pu cependant créer un code a 4 chiffres.
Quand j'appelle la 740 et 0800 100... et saisi mon numero client puis mes 13 chifffes, on me repond qu'il ne peuvent satisfaire ma demande.
Chaque mot est important.
"Ma portabilité est mardi"
La portabilité aura lieu mardi prochain ou à eu lieu mardi dernier ??
