Impossible d'envoyer et de recevoir des mms

[Jchauchot]

Bonjour, il m'est impossible d'envoyer et de recevoir des MMS sur mon nouveau tel oukitel k5000. Le point d'accès orange MMS est pourtant bien paramétré. J'ai réinitialisé le mobile à plusieurs reprises, un conseiller sosh m'a renvoyé le point d'accès mais rien n'y fait. Pouvez vous m'aider ? Merci

[Louise13]

Oui mais le MMS ne s'envoie pas, et pourtant j'ai bien rempli tout ça... J'ai un samsung A41, et j'ai une carte sim Sosh depuis hier. Comment résoudre ce problème svp? Merci pour votre réponse 

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@Louise13  a écrit :

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@Johann 67  a écrit :

Salut @Jchauchot

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même

depuis ton mobile avec les données activées ?

De même vérifier la position   Proxy MMS: 192.168.10.200 

pas qu'il y figure 192.168.010.200 

En complément :

Paramètres APN MMS Orange :

Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Proxy :
Port :
Nom d’utilisateur :
Mot de passe :
Serveur :
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS: 192.168.10.200
Port MMS: 8080
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
Type d’APN : mms

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Bonjour

Il me demande aussi le support, que dois-je cocher? Merci pour votre réponse 

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@Louise13  a écrit :

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@Johann 67  a écrit :

Salut @Jchauchot

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même

depuis ton mobile avec les données activées ?

De même vérifier la position   Proxy MMS: 192.168.10.200 

pas qu'il y figure 192.168.010.200 

En complément :

Paramètres APN MMS Orange :

Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Proxy :
Port :
Nom d’utilisateur :
Mot de passe :
Serveur :
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS: 192.168.10.200
Port MMS: 8080
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
Type d’APN : mms

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Bonjour

Il me demande aussi le support, que dois-je cocher? Merci pour votre réponse 

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@Louise13  a écrit :

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@Johann 67  a écrit :

Salut @Jchauchot

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même

depuis ton mobile avec les données activées ?

De même vérifier la position   Proxy MMS: 192.168.10.200 

pas qu'il y figure 192.168.010.200 

En complément :

Paramètres APN MMS Orange :

Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Proxy :
Port :
Nom d’utilisateur :
Mot de passe :
Serveur :
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS: 192.168.10.200
Port MMS: 8080
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
Type d’APN : mms

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Bonjour

Il me demande aussi le support, que dois-je cocher? Merci pour votre réponse 

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[Lyliieram]

Moi ça ne fonctionne pas meme une fois enregistrer dans les paramètres ? 

[JustineT]

Bonjour @Lyliieram 

Pourriez-vous nous en dire plus sur le dysfonctionnement rencontré?

JustineT

[NicolasL1]

Bonjour,

je rencontre également un pb pour l'envoi/réception MMS. Cela ne fonctionne plus depuis environ 2 mois...

Forfait sosh 4.99€/ téléphone orange neva start...

[JustineT]

Bonjour @NicolasL1 

Nous allons voir ça ensemble. Aviez-vous le même forfait et le même mobile il y a 1 mois?

JustineT

[NicolasL1]

Bonsoir,

même mobile, même forfait.

merci

[JustineT]

Bonjour @NicolasL1 

D'accord. Pouvez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le modèle de ce dernier?
Faîtes-vous le même constat lorsque votre SIM est insérée dans un autre mobile?

JustineT

[BobMoran]

Bonjour,

Je rencontre le même problème d'impossibilité d'envoyer ou de recevoir des mms depuis mon passage chez Sosh le 22/12/2020 alors que ça fonctionnait avant avec mon précédent opérateur. Les données :

- Téléphone : Samsung A51

- Abonnement Sosh : appel/sms/mms illimités avec 70GO de Data à 14.99euros

- Application pour les sms et mms : Appli native du téléphone

Ce que j'ai fait (plusieurs fois), en éteignant/rallumant le tel après chaque manip et avec les données mobiles activées :

- Mettre et retirer la carte Sim téléphone éteint (J'ai lu que un sujet que ça avait réglé le problème!)

- Réinitialiser les paramètres Réseau

- Paramétrer le point d'accès mms comme indiqué dans un message précédent (avec ou sans ".acte" dans "APN : orange")

- M'envoyer, envoyer vers d'autres contacts, me faire envoyer des mms, envoyer des mms avec une connexion wifi activée : Rien ne fonctionne

Une idée de quoi faire d'autre pour que ça fonctionne, svp ?

Merci d'avance. Cordialement

[Johann 67]

Salut @BobMoran   & Tous

Les paramètres sont identiques ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

[G-rom]

Bonjour @BobMoran 

Je vous invite à m'envoyer dans un message privé (lien ci-dessous) les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

MP FORUM SOSH : http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/432636