le 07-04-2022 16:45
Bonjour,
Je ne parviens pas à configurer ma messagerie visuelle sur mon iPhone 12. J'ai le message suivant quand j'essaie de la configurer (définir et sauvegarder un mot de passe ) :
"La messagerie vocale est indisponible. Impossible d'autoriser l'accès".
J'ai essayé de désactiver et de réactiver cette mesagerie en appellant le 888.
J'ai également redemarré mon téléphone, rien y fait !
Du coup je ne suis pas notifié quand quelqu'un me laisse un message ce qui est embêtant.
J'ai besoin d'aide sur ce que je dois faire.
07-04-2022 17:00 - modifié 07-04-2022 17:01
Salut @Thibaud-
Compose le 888, une fois en relation fait le choix 3, puis choix 4,
désactive la messagerie vocale visuelle,redémarre le phone
ceci activera en principe la notification par sms d'un dépôt
de message vocal .
le 08-04-2022 09:24
Effectivement cela m'envoie un SMS. Mais est ce qu'il est possible de faire fonctionner ma messagerie visuelle ?
le 08-04-2022 10:12
Bonjour @Thibaud-
Afin de vous apporter mon aide concernant votre messagerie vocale visuelle, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 08-04-2022 18:30
Merci pour ces renseignements @Thibaud-
Je viens de faire le nécessaire.
Pourriez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et faire un nouvel essai?
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 08-04-2022 20:43
Ça marche !
merci beaucoup.
le 09-04-2022 10:52
Bonjour @Thibaud- ,
Je vous en prie, je suis ravi que tout fonctionne.
Je reste à votre disposition si besoin
Bonne journée
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !