Impossible de configurer et d'acceder à ma messagerie visuelle sur mon iPhone 12

[Thibaud-]

Bonjour,

Je ne parviens pas à configurer ma messagerie visuelle sur mon iPhone 12. J'ai le message suivant quand j'essaie de la configurer (définir et sauvegarder un mot de passe ) :

"La messagerie vocale est indisponible. Impossible d'autoriser l'accès".

J'ai essayé de désactiver et de réactiver cette mesagerie en appellant le 888.

J'ai également redemarré mon téléphone, rien y fait !

Du coup je ne suis pas notifié quand quelqu'un me laisse un message ce qui est embêtant.

J'ai besoin d'aide sur ce que je dois faire.

[Johann 67]

Salut @Thibaud- 

Compose le 888, une fois en relation fait le choix 3, puis choix 4,

désactive la messagerie vocale visuelle,redémarre le phone

ceci activera en principe la notification par sms d'un dépôt

de message vocal .

[Thibaud-]

Effectivement cela m'envoie un SMS. Mais est ce qu'il est possible de faire fonctionner ma messagerie visuelle ?

[G_remy]

Bonjour @Thibaud- 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre messagerie vocale visuelle, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

[JustineT]

Merci pour ces renseignements @Thibaud- 

Je viens de faire le nécessaire.
Pourriez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et faire un nouvel essai? 

JustineT

[Thibaud-]

Ça marche !

merci beaucoup.

[Thierry-G]

Bonjour @Thibaud- ,

Je vous en prie, je suis ravi que tout fonctionne. 

Je reste à votre disposition si besoin

Bonne journée

Thierry-G