Impossible de transférer photos du Huawei y6 2017 sur ordinateur.

[john cage]

Bonjour,

je suis l'heureux propriétaire d'un Huawei y6- 2017 ( je sais, ça commence à dater ).

Mais au fil des ans, comme tout le monde , la mémoire sature.

J'ai tenté de transférer toutes mes photos sur l'ordinateur pour gagner de la place mais impossible d'arriver à entrer dans le smartphone et trouver le dossier photo.Rien dans le dossier DCIM, rien dans PICTURES.

Je suppose que j'ai fait une fausse manoeuvre un jour et par mégarde j'ai dû toucher à un paramètre qui maintenant me bloque l'accès.

Que puis-je faire ?

[ziv]

Bonjour,

Après avoir connecté le mobile à l'ordinateur, tu as bien déverrouillé son écran afin d'accéder à tous les fichiers présents dans le stockage ?

[john cage]

Bonjour,

pas de verrouillage mais une demande de mode de connection.

Après avoir choisi le bouton "fichier" sur la notification "connecté via USB, voici ce à quoi j'accède sur mon ordi:

Puis

Bref, de photos nulle part !!!

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@ziv  a écrit :

Bonjour,

Après avoir connecté le mobile à l'ordinateur, tu as bien déverrouillé son écran afin d'accéder à tous les fichiers présents dans le stockage ?

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[john cage]

Désolé,je n'avais pas vu que mes images ne passaient pas. J'ai réessayé mais pas moyen de les mettre en ligne  .

En clair, j'avais la liste deTous les dossiers du smartphone mais aucun ne comportait les photos.

Et surtout pas DCIM dans lequel il n'y a qu'un fichier cache et un fichier inconnu avec 0 octets.

[john cage]

Bonjour,

 bien je vois que personne n'a trop d'idées !!!

Je vais chercher ailleurs si des solutions existent.

Sinon, je vais racheter un autre smartphone. Un Samsung par exemple, ils me semblent plus faciles à gérer.

Bonne journée à tous !!