Je n’ai pas activé ma carte SIM SOSH avant la portabilité

[Bélinda07]

Bonjour

Je me retrouve bloquée car je n’ai pas activé ma carte SIM Sosh avant la portabilité que faire ?

Merci

[Tribbiani]

Hello,
Lorsque vous appelez le 0800100740 depuis un autre téléphone pour l'activer, cela ne fonctionne pas ?

[elzaD]

Bonjour @Bélinda07,

Avez-vous toujours besoin d'aide concernant l'activation de votre carte Sim ?

Si tel est le cas, merci de me transmettre, via message privé, les informations suivantes :

- Nom, prénom,

- Numéro de ligne concernée

- Numéro de client, 

- Numéros de la carte Sim (13 chiffres au dos).

Bonne après-midi

ElzaD

[Yohan50310]

Bonjour je suis dans le même cas que cette personne, je n'ai pas pensé a activer ma carte sim avant la portabilité du numéro que faire ? Merci 

[AlexandreK]

Bonjour @Yohan50310,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client
- Les 13 chiffres de votre carte SIM

AlexandreK

[ElisaBVL]

Bonjour, je suis dans la même situation que ces personnes. Merci beaucoup de votre aide !