06-04-2021 12:43 - modifié 06-04-2021 12:44
Bonjour,
J'ai un Samasung galaxy S8+ et depuis quelques jours les appels WIFI ne marchent plus.
J'ai fait des redémarages, la réinitialisation du réseau mais rien a faire les appels WIFI ne marchent plus nulle part.
En plus je suis en télétravail et confiné comme tout le monde mais comme le réseau de sohs est super mauvais sans les appels WIFI, je ne peux même pas télephoner de chez moi.
Il n'y a aucune aide d'aucune sorte de la part de sosh.
Le seul truc qui me sauve un peu c'est que je peut me servir du tel de mon fils qui à la chance d'être chez SFR et du coup pour lui les appels wifi marchent.
Je précise que pendant des mois ça à quand même marché sur mon tel, donc ça viens focément de Sosh.
Je trouve que c'est incroyable d'en être arrivé à ce point de non assistance client.
- On ne peut pas les contacter.
- On n'est averti de rien et mis au courant de rien alors que les problèmes viennent de chez Sosh comme ce forum le montre bien.
Avec Sosh on est pas confiné on est emprisoné.
le 07-04-2021 18:45
La panne est finie et j'ai récupéré les appels WIFI