le 06-04-2020 10:07
Bonjour,
J'ai souscrit à un forfait Sosh pour la 1ere fois jeudi 2 avril. N'ayant pas réussi à signer électroniquement (J'ai reçu le code trop tard ) donc je devais recevoir un mandat de prélèvement à remplir et renvoyer à l'adresse mentionnée. Seulement à ce jour, je n'ai pas reçu ce mandat du coup ma commande n'est pas validée.
Comment faire ?
Merci a ceux qui m'apporteront leur aide.
Cordialement
le 06-04-2020 14:08
le 06-04-2020 15:23
@stephrem a écrit :Bonjour @Loulou046
pas de mail de sosh dans vos spams ?
Non du tout. Sur le mail de confirmation de commande il est écrit que je dois recevoir le mail avec le mandat mais depuis jeudi je n'ai rien et impossible d'avoir un conseiller ....
le 10-04-2020 18:00
Bonsoir @Loulou046,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Avez-vous regardé dans vos courriers indésirables (SPAMS) si vous n'avez pas reçu les informations que vous attendez par Sosh ?
Vous pouvez ensuite envoyer les documents via le lien ci-dessous
https://formulaires.services.orange.fr/1756
le 10-04-2020 19:06
J'ai reçu les documents mercredi !!! Ouf.
Merci beaucoup en tout cas !!
le 10-04-2020 19:38
Ravi pour vous ^^
le 16-04-2020 11:14
bonjour,
Est ce que quelqu'un connait l'adresse mail où envoyer le mandat sepa. Je l'ai envoyé par courrier mais ils ne l'ont pas reçu donc ils m'ont proposé par mail. Seulement je n'ai pas retenu leur adresse.....
Est ce quelqu'un peut m'aider ? Merci beaucoup
le 16-04-2020 12:08