Pas de possibilité de finaliser commande - déménagement

[KimD]

Bonjour, 

J'essaie de finaliser ma commande de déménagement, mais impossible. Je reste bloquée à l'étape "votre nouvelle adresse" avec ce message : 

"Un conseiller client va finaliser votre demande par chat immédiatement." 

Je ne peux plus rien valider pour passer à l'étape suivante mais personne ne me contacte.... HELP ! 

Merci

[Martin_G]

Bonjour @KimD ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ? 

Martin_G

[KimD]

Bonsoir @Martin_G, mon message privé reste sans réponse, cela est deja urgent .. Merci

[Martin_G]

Bonsoir @KimD ,

Le forum n'est pas un chat, les réponses peuvent être plus longues.

Il me faudrait votre nouvelle adresse en message privée pour effectuer votre démanagement.

Martin_G